平成15年8月導入
【所在地】
　住所：鹿児島市中山1丁目13-21
　TEL：099-266-6622
　FAX：099-266-6623
　URL：
　Mail：

【診療科】　小児科　皮膚科

【院長名】　二宮　誠
【機器構成】
　ORCA主従サーバー　各1台
　ORCAクライアントPC　2台
　ノートPC　1台
　i・CALL端末PC　2台
　レーザープリンタ　2台

【特徴】
　i・CALL　Web診察・診療予約システム(NOC社)

 
【院長先生コメント】
当院のORCAのメンテナンスをして下さっているティーエスアイさんに、ｉ・Ｃａｌｌという予約システムを勧められて平成19年10月に導入した。携帯電話経由だけでなく、携帯やパソコンのWeb経由でも予約ができ、自分の順番が近づいたら、お知らせコールが入るという機能もあり好評である。以前、使っていた電話予約システムに比べると待ち時間に関するクレームが減少し、院内アンケート調査では、電話予約システムに対する満足度は81％から90％に上昇し、待ち時間に関する満足度も15％増加した。思い切って変えて良かったと考えている。