支払基金より下記の案内が医療機関・薬局宛に配信されております。最初期にマイナンバーカードリーダーを導入した医療機関様より、随時機器の保守期間満了が近づいております。
近日中に次期カードリーダーの販売が公表される予定ですので、機器の保守期間満了を機に買い替えをご検討されている医療機関・薬局様は下記の案内より機器の購入、補助金のご利用ご検討されてはいかがでしょうか
以下、ポータルサイトより転載の内容になります
医療機関・薬局の皆さまへ
日頃より、医療保険行政の推進へのご協力及びマイナンバーカードの健康保険証利用の促進にご尽力いただき、誠にありがとうございます。
現在ご利用中の顔認証付きカードリーダーについて、最短で2026年3月末より順次保守期限が到来する見込みです。保守期限到来後の保守延長の有無や故障時の対応等については各社にお問い合わせの上、ご確認ください。
なお、保守期限到来後も顔認証付きカードリーダーは引き続きご利用いただけますが、保守期限到来後は、故障時の速やかな修理対応や機器交換が受けられない場合がございます。お早めに各社の対応をご確認の上、オンライン資格確認の安定運用の観点から、必要に応じて機器の買い替え等もご検討ください。
■各顔認証付きカードリーダーメーカーの最短保守期限時期とお問い合わせ先■
・パナソニックコネクト：2026（令和８）年３月31日
・富士通 Japan Caora：2026（令和８）年９月30日
・キヤノンマーケティング ジャパンHi-CARA：2026（令和８）年９月30日
・アトラス情報サービス EXC-9000：2027（令和９）年９月30日
・USEN-ALMEX Sma-paマイナタッチ：保守契約済みの医療機関については、現時点で保守対応期限を設けていません。
ご利用中の顔認証付きカードリーダーの保守期限時期に関するお問い合わせ時はシリアル番号を必ずご確認のうえ、お問い合わせください。シリアル番号のご確認方法およびお問い合わせ先の詳細は以下リンクよりご確認いただけます。
https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0012685
■次期顔認証付きカードリーダー発売開始と補助金のご案内
保守期限到来に伴い、現時点で「キヤノンマーケティングジャパン」「パナソニック コネクト」「リコージャパン※」より次期顔認証付きカードリーダーの開発が進められており、令和８年度から順次発売開始予定です。
次期顔認証付きカードリーダーの購入に際しては一部費用の補助を実施予定です（補助率は１／２の予定）。補助内容・申請方法等の詳細は現在調整中です。また次期顔認証付きカードリーダーの導入に伴う、資格確認端末の買い替えについても一部補助を実施いたします（補助率は１／３の予定）。
詳細確定後、医療機関等向けポータルサイトにて周知予定ですので、お待ちいただきますようお願いいたします。
※富士通Japan社製顔認証付きカードリーダーについては、後継機種として、リコージャパンから次期顔認証付きカードリーダーを発売予定となります。
引き続き、オンライン資格確認へのご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
厚生労働省
──────────────────────────────────
■■お問い合わせ先■■
- オンライン資格確認等コールセンター：
0800-080-4583（通話無料）（月～金：8:00-18:00、 土：8:00-16:00 ※いずれも祝日を除く） - オンライン資格確認等お問合せフォーム：https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=com_med_inquiry