インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告を表示し、ユーザーの不安を煽って偽のサポートセンターへ電話をかけさせる詐欺が急増しています。 このような画面が表示されても、記載されている電話番号へ連絡したり、指示されたソフトをインストールしたりしないようご注意ください。
■ 偽警告が表示された場合の対処方法
以下のいずれかの方法でブラウザを閉じてください。
方法1
- 「ESC」キーを長押し
- 偽の警告が出ているブラウザまたはタブを閉じる
方法2
- 「Ctrl」+「Shift」+「Esc」キーを同時押し (または画面下部のタスクバーを右クリックし「タスクマネージャー」を選択)
- タスクマネージャーで Edge や Chrome などのブラウザを選択
- 「タスクの終了」をクリック
■ その後の対応について
上記の手順でブラウザを閉じた後、または実際に偽警告が表示された際には、弊社までご連絡ください。 状況の確認や再発防止のご相談を承ります。
ご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。